Ben jij klaar om het verschil te maken als het gaat om klantenservice binnen de bankwereld? Voor de ING zijn we op zoek naar enthousiaste klantenservice toppers om aan de slag te gaan op het retail contact centre. Als klantadviseur bij ING ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die via diverse kanalen zoals telefoon, e-mail en chat binnenkomen. Je staat klaar om vragen te beantwoorden, advies te geven over verschillende financiële producten en oplossingen te bieden voor bankzaken en betalingen.
Je werkt in een team van ongeveer 11 collega's binnen een Customer Loyalty Team, waarbij je gezamenlijk verantwoordelijk bent voor het professioneel afhandelen van klantverzoeken en het behalen van teamdoelen.