Service coördinator

Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het tijdig en efficiënt plannen van service-, onderhouds- en contractwerkzaamheden. Je zorgt ervoor dat servicemonteurs op de juiste plek, op het juiste moment en met de juiste informatie aan de slag kunnen. Daarbij houd je rekening met klantwensen, beschikbaarheid, capaciteit en kosten.

In deze rol ben je het centrale aanspreekpunt voor zowel klanten als servicemonteurs. Je verwerkt storingen, bewaakt de voortgang van werkzaamheden en zorgt voor een duidelijke communicatie rondom de planning. Dankzij jouw gestructureerde werkwijze en oplossingsgerichte instelling verlopen werkzaamheden soepel en blijven klanten goed geïnformeerd. Geen dag is hetzelfde, als Service Coördinator schakel je continu tussen verschillende werkzaamheden en weet je snel prioriteiten te stellen. Hierdoor draag je direct bij aan een optimale dienstverlening en een hoge klanttevredenheid.

Wat ga je doen:

• Plannen en coördineren van service-, onderhouds- en contractwerkzaamheden;
• Afstemmen van de planning met klanten en servicemonteurs;
• Verwerken en opvolgen van storingen en spoedmeldingen;
• Bewaken van voortgang, uren en kosten;
• Informeren en ondersteunen van servicemonteurs;
• Controleren en verifiëren van uitgevoerde werkzaamheden.

Voor de functie van Service Coördinator is het belangrijk dat je overzicht kunt bewaren, communicatief sterk bent en graag de regie neemt over de planning.

Daarnaast beschik je over:

• Ervaring in een plannings-, service- of coördinerende functie;
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
• Commercieel inzicht en kostenbewustzijn;
• Een nauwkeurige en gestructureerde manier van werken;
• Ervaring met Microsoft Office en digitale systemen;
• Het vermogen om prioriteiten te stellen en snel te schakelen;
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Affiniteit met techniek, HVAC of klimaatbeheersing is een pré.

• Salaris tussen € 3.500 en € 5.500 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Fulltime functie van 40 uur per week;
• Een dynamische werkomgeving waarin innovatie en duurzaamheid centraal staan;
• Samenwerken met een betrokken en professioneel team.

Je gaat aan de slag bij een internationale marktleider op het gebied van duurzame klimaat- en energieoplossingen voor gebouwen, woningen en transport. Innovatie, kwaliteit en duurzaamheid staan centraal in alles wat er wordt gedaan. Dagelijks wordt gewerkt aan oplossingen die bijdragen aan een comfortabelere, efficiëntere en duurzamere toekomst.

Binnen deze organisatie krijg je de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen, initiatief te nemen en impact te maken. Samen met collega's werk je aan innovatieve oplossingen die bijdragen aan een betere wereld van morgen. Als Service Coördinator maak je onderdeel uit van een organisatie die bekendstaat om haar focus op duurzaamheid, innovatie en kwaliteit.