Procesbegeleider internationaal

Als procesbegeleider internationaal speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van complexe internationale processen. Je werkt in een dynamische omgeving waarin nationale en internationale regelgeving elkaar kruisen, en je neemt beslissingen in situaties waarin wet- en regelgeving niet altijd duidelijk zijn. Dit vraagt om een combinatie van analytisch vermogen, besluitvaardigheid en een goed begrip van internationale wetgeving en arbeidsrecht. Je bent een verbindende schakel tussen klanten, buitenlandse verzekeringsinstellingen en internationale organisaties, en zorgt ervoor dat informatie correct wordt verzameld en gedeeld.

• Beoordelen van complexe dossiers en nemen van beslissingen in situaties waarin regelgeving niet volledig toereikend is.
• Proactief en reactief voorlichten over nationale en internationale regelgeving aan klanten en betrokken partijen.
• Onderhouden van contact met buitenlandse instanties, werkgevers en werknemers om informatie uit te wisselen en processen te stroomlijnen.
• Bedenken van alternatieve oplossingen voor niet-standaard situaties en werken met meerdere ICT-systemen ter ondersteuning van je werk.
• Bijhouden van ontwikkelingen in internationale regelgeving en deze vertalen naar praktische toepassingen binnen jouw werkgebied.

We zoeken een analytische en besluitvaardige professional met internationale kennis die communicatief sterk is.

• Minimaal MBO 4 diploma.
• Kennis van relevante procedures en systemen.
• Bekend met nationale en internationale wet- en regelgeving.
• Goede beheersing van Duits en Engels, schriftelijk en mondeling.
• In staat complexe beslissingen te nemen in onduidelijke situaties.

Bij ons krijg je de kans om te werken in een dynamische en internationale omgeving, waarin jouw professionele groei en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. We bieden aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij jouw ambities en een werkomgeving waarin je echt het verschil kunt maken.

• Een salaris vanaf € 2.934,20 bruto per maand (bij 38 uur).
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een werkweek van minimaal 32 en maximaal 38 uur.
• Een eindejaarsuitkering van 8,33% van je jaarsalaris.
• Ruimte voor professionele groei en teamontwikkeling.
• Werken in een internationale en maatschappelijk betrokken organisatie.

Bijzondere Zaken in Heerlen is onderdeel van de divisie SMZ en richt zich op sociaal-medisch beoordelen en adviseren in complexe situaties. Deskundigheid, zorgvuldigheid en samenwerking tussen verschillende disciplines staan centraal in het werk.

Je werkt in een dynamische omgeving waar continu leren en verbeteren wordt gestimuleerd. Er is veel aandacht voor teamontwikkeling, kennisdeling over nationale en internationale regelgeving en ruimte om samen met collega’s praktische, creatieve oplossingen te bedenken.