Medewerker Serviceplanning

Jij zorgt dat afspraken duidelijk zijn, monteurs weten waar ze aan toe zijn en klanten op de hoogte blijven. Verandert er iets? Dan bekijk jij wat mogelijk is en pas je de planning aan. Als Medewerker Serviceplanning combineer je organiseren, klantcontact en administratie in één afwisselende functie.

Wat ga je doen?

Samen met klanten, servicemonteurs en collega’s zorg je dat service- en onderhoudswerkzaamheden goed op elkaar aansluiten. Je houdt de voortgang in de gaten en denkt alvast een stap vooruit.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het inplannen en afstemmen van service- en onderhoudswerkzaamheden.
• Het onderhouden van contact met klanten, monteurs en interne afdelingen.
• Het bewaken van de planning en gemaakte afspraken.
• Het verwerken van wijzigingen en oplossen van planningsproblemen.
• Het bepalen van prioriteiten bij binnenkomende vragen.
• Het bijhouden van de administratie rondom de werkzaamheden.
• Of het nu een drukke ochtend is of een onverwachte wijziging tussendoor: jij brengt overzicht en zorgt voor heldere communicatie.

Je vindt het prettig om zaken goed te organiseren en bent iemand op wie anderen kunnen rekenen. Je houdt overzicht, communiceert duidelijk en blijft rustig wanneer verschillende zaken tegelijk aandacht vragen.

Verder herken je jezelf in het volgende:

• Je werkt nauwkeurig en brengt structuur aan in je werkzaamheden.
• Je kunt prioriteiten stellen en schakelt soepel bij veranderingen.
• Je kijkt naar het hele proces en ziet waar werkzaamheden elkaar raken.
• Je stemt gemakkelijk af met klanten, monteurs en collega’s.
• Je signaleert mogelijke knelpunten en denkt mee over oplossingen.
• Je zoekt een functie waarin je voor langere tijd kunt groeien.
• Ervaring met planning, servicecoördinatie of vergelijkbare werkzaamheden is mooi meegenomen. Affiniteit met techniek is een voordeel. Jouw manier van werken en persoonlijkheid wegen minstens zo zwaar mee.

Je krijgt een verantwoordelijke functie binnen een internationale technische organisatie. Er is ruimte voor jouw ideeën en je krijgt de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen.

Dit kun je verwachten:

• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een fulltime dienstverband van 40 uur per week.
• Een marktconform salaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband.
• Een goede pensioenregeling via PMT.
• Een reiskostenvergoeding en een winstuitkering.
• Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.
• Een informele werksfeer met ruimte voor eigen initiatief.
• Een werkgever die graag investeert in een langdurige samenwerking.

Jouw nieuwe werkgever is een internationaal georiënteerde organisatie in Hoofddorp die zich richt op innovatieve oplossingen voor klimaatbeheersing en koeltechniek.

Binnen het bedrijf staan kwaliteit, betrouwbaarheid en dienstverlening centraal. Een goede organisatie van de servicewerkzaamheden is daarbij onmisbaar. Vanuit jouw rol draag je dagelijks bij aan een prettige samenwerking tussen klanten, monteurs en collega’s. De werkomgeving is professioneel, de sfeer informeel en er is ruimte om mee te denken.

Interesse?

Wil jij zorgen dat de serviceplanning op rolletjes loopt? Solliciteer via Unique en maak kennis met jouw mogelijke nieuwe werkgever!