Medewerker invordering retourpost

Als medewerker invordering retourpost draag je bij aan een soepel en klantgericht invorderingsproces binnen de gemeente. Je richt je op het onderzoeken en verwerken van retour gekomen poststukken, waarbij je gegevens uit verschillende bronnen combineert om de juiste vervolgstappen te bepalen. Met jouw analytische vaardigheden en oog voor detail zorg je ervoor dat de administratie up-to-date blijft en dat inwoners en ondernemers op een correcte manier worden geholpen.

Wat je gaat doen:

• Onderzoeken: retour ontvangen poststukken analyseren en relevante gegevens verzamelen.
• Controleren: gegevens raadplegen in de Basisregistratie Personen (BRP), het Handelsregister en andere relevante systemen.
• Beoordelen: bepalen of documenten opnieuw moeten worden verzonden of dat andere acties, zoals het opmaken van een vervangende aanslag, nodig zijn.
• Verwerken: mutaties en onderzoeksresultaten nauwkeurig vastleggen in het belastingsysteem.
• Signaleren: gevolgen voor andere openstaande aanslagen herkennen en hierop anticiperen.

We zoeken een nauwkeurige en analytische professional met ervaring in invordering en een klantgerichte aanpak.

• Afgeronde havo- of mbo-4 opleiding met relevante vakopleiding.
• Kennis van gemeentelijke belastingen en invorderingsprocessen.
• Ervaring met BRP, Handelsregister en administratieve systemen.
• Goede schriftelijke en digitale vaardigheden.
• Zelfstandig beslissingen nemen binnen vastgestelde richtlijnen.

Bij ons krijg je de kans om jouw expertise in te zetten binnen een professioneel en sociaal team. We bieden je niet alleen een stabiele werkomgeving, maar ook aantrekkelijke voorwaarden die passen bij jouw ervaring en ambities.

• Salaris tussen €2.875,- en €4.065,- per 4 weken.
• Tijdelijk contract tot en met 31/12/2026.
• Een werkweek van 36 uur.
• Reiskostenvergoeding van €0,10 per kilometer (max. €6 per dag).
• Mogelijkheid om je kennis van gemeentelijke belastingen te verdiepen.
• Werken in een team waar sociaal incasseren centraal staat.

Welkom bij de Gemeente Den Haag, een organisatie met een rijke geschiedenis en een duidelijke missie: het creëren van een leefbare, inclusieve stad voor iedereen. Onze kernwaarden – klantgerichtheid, samenwerking en innovatie – vormen de basis van alles wat we doen.

Bij de afdeling Invordering staat sociaal incasseren centraal. We combineren professionaliteit met een menselijke benadering, waarbij we oog hebben voor de persoonlijke situatie van inwoners en ondernemers. Daarnaast investeren we in jouw ontwikkeling en bieden we een werkomgeving waarin je zelfstandig én in teamverband kunt excelleren.

Ben jij klaar om jouw expertise in te zetten voor een stad in beweging?