Salaris
€ 18,29 p/u
Beschikbaarheid
Parttime
Opleidingsniveau
HBO
Contracttype
Tijdelijk
In een notendop
Zoek je een stabiele, afwisselende baan als frontoffice medewerker pensioenen in Groningen met hybride werken, ontwikkelmogelijkheden en een sociale werkomgeving? Ontdek jouw toekomst bij ons en solliciteer vandaag nog!
Als frontoffice medewerker pensioenen bij TKP Pensioen in Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun pensioen. Je functie omvat het helder en klantgericht beantwoorden van vragen via telefoon, chat en e-mail. Dankzij een uitgebreide onboarding leer je snel de benodigde kennis en vaardigheden om zelfstandig aan de slag te gaan. Je werkt hybride: deels vanuit huis en deels op ons moderne kantoor in Groningen. Samen met je team zorg je voor een uitstekende klantbeleving en draag je bij aan het verbeteren van onze processen.
Wat je gaat doen als frontoffice medewerker pensioenen:
- Beantwoorden: klantvragen via telefoon, e-mail en chat op een duidelijke en klantgerichte manier.
- Zorgen: voor foutloze en heldere communicatie richting pensioenfondsen en deelnemers.
- Beheren: van complexe dossiers en nauwkeurig omgaan met uiteenlopende klantvragen.
- Signaleren: van verbeterkansen om processen en communicatie efficiënter te maken.
- Onderhouden: van relaties met interne en externe stakeholders.
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en op zoek naar een rol waarin je écht het verschil kunt maken in pensioencommunicatie? Dan nodigen we je uit om verder te lezen.
- Minimaal HBO werk- en denkniveau.
- Ervaring met klantcontact via telefoon en e-mail.
- Rekenkundig inzicht en nauwkeurigheid in je werk.
- Flexibel en snel schakelen tussen taken.
- Beschikbaar voor 32 uur per week.
Bij TKP Pensioen geloven we in een werkomgeving waar jouw professionele groei en werk-privébalans centraal staan. Hier is wat je van ons kunt verwachten:
- €18,29 bruto per uur
- Tijdelijk contract met kans op verlenging
- 32 uur per week, vaste dagen in overleg
- Volledige reiskostenvergoeding: OV of € 0,25 per km
- Hybride werken: deels thuis, deels op kantoor
- Uitgebreide onboarding en ontwikkelmogelijkheden
- Actieve personeelsvereniging en sportactiviteiten
TKP Pensioen, gevestigd in Groningen, is al meer dan 30 jaar een betrouwbare partner in pensioenuitvoering. Onze missie? Pensioenen eenvoudiger en toegankelijker maken. We werken met passie, lef en een sterke focus op samenwerking, waarbij onze kernwaarden centraal staan.
Bij TKP geloven we in jouw ontwikkeling. Met een uitgebreide onboarding, coaching en ruimte om mee te denken over verbeteringen, investeren we in jouw groei. Ons moderne kantoor en hybride werkomgeving zorgen voor een fijne balans tussen werk en privé.
Klaar om samen met ons het verschil te maken als frontoffice medewerker pensioenen in de pensioenwereld?