Customer service medewerker
Nuenen
€ 2.800 - € 3.000 p/m
Salaris
€ 2.800 - € 3.000 p/m
Beschikbaarheid
Fulltime
Opleidingsniveau
MBO 4
Contracttype
Tijdelijk met uitzicht op vast
In een notendop
Word jij blij van een rol waarin je klanten écht kunt helpen, met een salaris van € 3.000 –€ 3.200, stabiele werktijden en doorgroeimogelijkheden? Kom werken in ons hechte team in Nuenen! Lees snel verder.
Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in het bieden van uitstekende service. Je helpt klanten met vragen over onze producten, zoals batterijen, en zorgt ervoor dat zij duidelijke en vriendelijke ondersteuning krijgen. Dankzij een gestructureerd inwerktraject van 1–2 weken leer je alles over onze producten en systemen, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt. Je werkt in een klein en hecht team waar samenwerking en een prettige werksfeer centraal staan.
Wat ga je doen als customer service medewerker?- Telefonisch en schriftelijk beantwoorden van klantvragen over producten, bestellingen en garanties.
- Klanten voorzien van passend advies en oplossingen op maat bieden.
- Gesprekken en klantinformatie nauwkeurig vastleggen in ons CRM-systeem.
- Professioneel afhandelen van klachten en escalaties, eventueel in overleg met een supervisor.
- Samenwerken met je team en andere afdelingen om de klant zo goed mogelijk te helpen.
- Mbo 3 werk- en denkniveau, bij voorkeur richting klantenservice.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.
- Klantgerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden.
- Leergierig en gemotiveerd om nieuwe systemen en processen te leren.
- Oplossingsgericht en in staat klantbehoeften goed te begrijpen.
- Bruto maandsalaris tussen € 3000 en €3200 per maand, afhankelijk van ervaring en vaardigheden.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- 25 vakantie dagen en 8% vakantiegeld
- Fulltime functie van 38 tot 40 uur per week binnen kantoortijden (maandag tot en met vrijdag).
- Een gestructureerd inwerktraject van 1–2 weken met product- en systeemtraining.
- Mogelijkheden voor professionele groei, zoals doorgroeien naar senior rollen of aanvullende trainingen.
- Een prettige, informele werksfeer in een klein en hecht team waar samenwerking centraal staat.
Je gaat aan de slag bij een specialist in batterijen en energieoplossingen, gevestigd in de regio Eindhoven. Het bedrijf richt zich op het leveren van betrouwbare producten en uitstekende service aan klanten en werkt continu aan verbetering en innovatie.
Je komt terecht in een klein en hecht team waar samenwerking, persoonlijke groei en een prettige werksfeer centraal staan. Dankzij een uitgebreid inwerktraject, trainingen en begeleiding krijg je alle ruimte om jouw kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen.
📋 Sollicitatieprocedure
Solliciteer eenvoudig via de sollicitatiebutton. Na je sollicitatie nemen we contact met je op voor een eerste kennismaking. Tijdens dit gesprek bespreken we jouw ervaring, wensen en de mogelijkheden binnen de functie. Bij een goede match volgt een gesprek bij het bedrijf en kun je snel aan de slag als nieuwe collega! 🤝