Schrans 23 8932 NA LEEUWARDEN Nederland T 0582348660 F 0582348669 E leeuwarden.145@unique.nl
Leuke baan, met veel uitdaging, goed salaris en vast contract? Dan hebben wij de baan voor jou. Bij UPC in Friesland, Leeuwarden op de technische helpdesk beantwoord je vragen van klanten die zakelijke diensten van de UPC afnemen.Het werken op de technische helpdesk bij UPC is niet werken op een doorsnee klantenservice. Bij de UPC werkt het anders! De klant staat centraal en service en klantgerichtheid is dan ook erg belangrijk. Je wordt dan ook niet aangestuurd op targets zoals gesprekstijden en verkopen. Bij UPC sta jij als medewerker net als de klant centraal en je teamleider zal samen met jou het maximale uit je communicatieve vaardigheid.
Bij de UPC werk je voor langere tijd. Na ongeveer 3 maanden gewerkt te hebben via Unique zal de UPC jou een contract aanbieden. Daarnaast ga je een opleidingstraject in wat jouw meester maakt in communicatieve vaardigheden. Dit wordt geheel verzorgd en gefinancierd door de UPC. Dit traject vindt plaats tijdens werktijd.Je salaris groeit mee met je eigen ontwikkeling. Daarnaast kun je zelf een vast aantal uren bepalen dat je per week zou willen werken. Het minimum dat je kunt kiezen is 24 uur en het maximum 40 uur per week. Je werkzaamheden zijn flexibel in de avonduren en in het weekend. Werk je een dag in het weekend? Dan ben je door de week lekker een dag vrij.Aanbod:- Een fulltime training van 5 weken voor een vliegende start- Een BBL opleiding klantcontacten- Doorgroeimogelijkheden- Een marktconform van € 9,65 dat meegroeit met je ontwikkeling.Tags: UPC doorgroeien helpdesk fulltime parttime opleiding technisch Friesland Leeuwarden call callcenter klantenservice vast dienstverband contract flexibel telefonisch
UPC biedt huishoudens via internet, televisie en telefonie op een zo makkelijk mogelijke manier toegang tot de digitale wereld. Ongeveer twee miljoen klanten maken dagelijks gebruik van deze diensten. Dat is zoén 35 % van de Nederlandse huishoudens. De visie van UPC is om de digitale wereld voor iedereen toegankelijk te maken. Dit doen ze door eenvoud en gemak als uitgangspunt te nemen bij alles wat ze doen. UPC biedt jou alle ruimte om door te groeien, mocht jij dit willen.
Wat vragen wij van jou?- Afgerond MBO- Ervaring in klantcontact, waarbij ervaring in klantcontact op de zakelijke markt een grote voorkeur geniet- Fulltime beschikbaar tijdens de training van 5 weken- Klantvriendelijk en analytisch- Technisch onderlegt. Bijvoorbeeld door werkervaring in soortgelijke functie.