Willemsplein 37 6811 KC ARNHEM Nederland T 0263899190 F 0263899199 E arnhem.146@unique.nl
Je biedt ondersteuning aan mensen die in de problemen zijn geraakt en organiseert en coördineert hulp op logistiek, auto - en verzekeringstechnisch vlak. In je rol als hulpverlener ben je ondermeer aanspreekpunt voor de (franse) wegenwacht, verzorg je de repatriëring en/of verzorg je vervangend vervoer. Je kerntaken zijn: onderhouden van klantcontact, regie voeren over dossiers, inzetten van dienstverleners, kostenbewaking, verwerken facturen.
Je vindt bij de Alarmcentrale een afwisselende baan in een dynamische en hectische werkomgeving en een aantrekkelijk pakket arbeidsvoorwaarden. Tegen vergoeding kun je gebruik maken van woonaccommodatie in Lyon. In de maandjuni is er een gepland. De eerstvolgende sollicitatiegesprekken voor aanvangsdata in juni vinden 16 en 17 juni plaats. Zodra je bij de dochteronderneming van ANWB te weten ACTA in dienst treedt start je met een interne opleiding. We bieden je een tijdelijke arbeidsovereenkomst in dienst van de ACTA.
De hulpverlening van de ANWB strekt zich uit over de hele wereld. Dag en nacht wordt er vanuit heel Europa, maar ook van ver daarbuiten, een beroep gedaan op de ANWB Alarmcentrale in Den Haag en Assen. In de Europese landen waar altijd veel Nederlanders op vakantie gaan, zijn steunpunten opgericht die ter plaatse hulp kunnen coördineren. Deze steunpunten bevinden zich in Barcelona, Lyon, München en Athene. Voor het steunpunt Lyon zoeken wij:Tijdelijke medewerkers Hulpverlening
Het is belangrijk dat je een doorzetter bent, een hoog werktempo hebt en stressbestendig bent. Uiteraard ben je klantgericht en dienstverlenend ingesteld. Je kunt prima zelfstandig werken, maar je vindt een goede samenwerking met je collega's ook belangrijk en je wisselt met hen relevante informatie uit. Bovendien heb je ervaring met het werken met computers. Je vindt het geen enkel probleem om onregelmatige diensten te draaien. Voor deze functie is het noodzakelijk dat je een uitstekende kennis hebt van de Nederlandse en Franse taal. Circa 30% van de gesprekken worden in het Frans gevoerd. Je topografische kennis van Frankrijk is goed.