Consultant

“Werken bij Unique is voor mij meewerken aan een ontwikkeling. Ontwikkeling van de organisatie. Ontwikkeling van de processen. Ontwikkeling van de uitzendkrachten. Maar vooral ook ontwikkeling van mezelf!”

In sommige organisaties komt een fout je misschien duur te staan. Niet bij Unique! Het wordt gezien als een ervaring. En door die ervaring leer jij het best! Iedereen in de organisatie is gedreven en wil vooruit en feedback geven en nemen staat dan ook erg centraal. Ik werk nu een jaar bij Unique als Consultant en heb echt veel geleerd. Sinds kort zit ik in het Extra Talent Traject, een traject om me maximaal voor te bereiden op mijn volgende stap als Senior Consultant.

Hiervoor heb ik eerst HBO hotelschool gedaan en daarna toegepaste communicatiewetenschap aan de Universiteit Twente. Ik heb na mijn studie een jaar via Unique gewerkt als marketing, PR & communicatiemedewerker bij een andere organisatie. Ik had een leuk startsalaris, maar miste passie en bevlogenheid bij mijn collega’s en had het gevoel dat ik alleen stond in mijn persoonlijke ontwikkeling. Ik heb dit besproken bij Unique en de Consultant die me toen het vak van Consultant voorstelde is nu mijn huidige vestigingsmanager!

Omschrijf kort je functie, wat spreekt jou hier in het meest aan?

Ik ben Consultant en ben dagelijks bezig met de bemiddeling van uitzendkrachten. Daar komt veel meer bij kijken dan ik van tevoren had kunnen bedenken. Soms ben ik een soort van personeelsfunctionaris, wanneer ik een uitzendkracht aan het inschrijven ben. Er wordt bij Unique veel tijd gegeven aan de inschrijving en dat maakt dat ik echt in de huid van die persoon voor me probeer te kruipen. Het andere moment ben ik de deur uit, klanten bezoeken en voel ik me in mijn nette pakje een echte account manager. Ook komt het voor dat uitzendmedewerkers vervelend nieuws hebben gekregen op de werkplek en dan ben ik weer net een sociaal werkster. Als ik de cijfers ga bekijken om daar conclusies voor het werkoverleg uit te halen kan ik mijn analytische vaardigheden gebruiken. Ook heb ik natuurlijk de rol van gastvrouw. Kortom een heel veelzijdige baan, waarin ik me op vele vlakken aan het ontwikkelen ben.

Welk van de merkwaarden past je het best/spreekt jou het meest aan?

Kwaliteit is de merkwaarde die van nature het best bij mij past. Ik neem graag nog een halfuurtje extra de tijd om iemand helemaal goed te begrijpen, zodat ik echt dé match kan maken. Op lange termijn vertaalt zich dat ook in de omzetcijfers. Mensen zijn oprecht gelukkig in hun nieuwe baan en klanten komen met een nieuwe vacature automatisch bij ons terug. Lef is een merkwaarde die ik in het begin van mijn functie erg ver van me af vond staan. Ik was liever voorzichtig en deed gewoon wat de klant mij vroeg. Ik krijg er tegenwoordig een kick van om mensen op basis van persoonlijkheid en competenties te ‘ verkopen’ en niet alleen omdat ze toevallig een bepaald diploma hebben behaald. Zo gaaf om dan terug te krijgen van zowel de klant als de uitzendkracht dat dit precies is wat ze zochten, maar dit zelf nooit hadden bedacht!

Ook het commercieel bellen was iets waar ik als een berg tegenop zag. Ik ga toch niet zomaar koud bedrijven opbellen, doodeng! Mijn overtuiging was dat ze toch niet op me zaten te wachten. Ik ben er inmiddels achter hoe ik op een leuke en bij mij passende manier kan bellen en was laatst verbaasd toen ik ophing met een sollicitatiegesprek als resultaat. Dus sinds enige maanden kan ik ook de merkwaarde LEF met overtuiging onderstrepen!

Heb je je ooit wel eens een dag verveeld in je functie?

Nee geen moment. Geen dag is namelijk hetzelfde.

Wat kun jij nieuwe collega’s vertellen over de hectiek op de vestiging, commerciële druk & administratieve taken?

Het was in het begin best zwaar. Perfectionistisch als ik ben, wilde ik alles onder controle houden en goed afronden, ofwel alle gestelde doelen behalen. Dat lukte in het begin niet en dat maakte dat ik het werk best zwaar vond. Maar ik heb hier zoveel hulp vanuit Unique bij gekregen. Een coachende vestigingsmanager, vele trainingen over leren loslaten, een stukje time management en soms confronterende collega’s maken dat ik nu met trots terug kijk naar hoe ik mezelf het afgelopen jaar heb ontwikkeld. Ik geniet nu van de hectiek en laat het lekker op me af komen. Time flies when you are having fun!  En dat geldt zeker voor mijn werkdagen bij Unique.