Klant Contact Services 'KCS' is een contactcenter dat exclusief werkt voor Achmea en hen ondersteunt bij het aangaan en onderhouden van klantcontact.
KCS is in 2001 opgericht en onderscheidt zich door de betrokkenheid van haar medewerkers bij haar opdrachtgevers en de klanten van die opdrachtgevers. Naast het "goed, snel, en marktconform" uitvoeren van de diensten, is KCS doorlopend op zoek naar mogelijkheden om de dienstverlening voor de Achmea labels verder te verbeteren.
Werken bij KCS
Vanuit de locaties in Utrecht en Zoetermeer, werken er bij KCS mensen die hun eigen verantwoording nemen en afspraken nakomen. KCS biedt haar medewerkers een uitdagende functie binnen een werkomgeving waar plezier in het werk, open communicatie, innovatie en het streven naar verbeteringen hoog in het vaandel staan. Als medewerker van KCS krijg je volop de ruimte jezelf te ontwikkelen en door te groeien in het vak.
- Prettige werksfeer
- Leuke collega’s
- Goede bereikbaarheid
- Flexibele werktijden
- Opleidings- en doorgroeimogelijkheden
KCS is regelmatig op zoek naar nieuwe medewerkers die het beste uit zichzelf willen halen. Ben jij geïnteresseerd in de functie bij KCS? Solliciteer dan direct! of mail je CV naar KCS@unique.nl
Medewerker Klantenservice Inbound Zorg
Als Medewerker Klantenservice Inbound Zorg ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant. Jij brengt zorgverzekeraar en klant dichter bij elkaar. Samen met een team van enthousiaste en gemotiveerde collega’s probeer je de klanten zo goed mogelijk te informeren en adviseren. Deze klanten willen écht geholpen worden en hebben de behoefte aan duidelijkheid expertise en eerlijkheid. Dit vraagt om de nodige verantwoordelijkheid, inlevingsvermogen en een tactvolle benadering en uitleg. Als Medewerker Klantenservice beantwoord je vragen die variëren van administratieve vragen, over bijvoorbeeld de polis, tot zeer persoonlijke onderwerpen. Om de klant zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, volg je eerst een volledige en erkende vakopleiding. Na een zeer gedegen opleiding, behaal je binnen enkele maanden een WFT toets. Dit certificaat biedt je na het einde van dit project zeer veel mogelijkheden op de arbeidsmarkt. Natuurlijk zal Unique samen met jou kijken naar de kansen en mogelijkheden. Jij maakt het verschil.
- Flexibele werktijden
- Contract op basis van minimaal 12 uur tot maximaal 40 uur per week
- Start met volledige en erkende vakopleiding
- Aanvangssalaris € 9,10 bruto per uur (vanaf 21 jaar)
Wil je graag meer informatie over de functie bij KCS? Neem dan contact op met Jolanda van Maaren van Unique Callstaff Den Haag. Zij is te bereiken via KCS@unique.nl of tel. 06-48281892